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一汽大众-奥迪 新车4S店首保,发动机缸体密封不严,造成发动机漏油。
2021-12-29
  • 投诉编号:202112290006158804
  • 经销商名称:成都运通博奥
  • 投诉车型:奥迪奥迪 Q3
  • 投诉问题: 发动机: 其它(不确定);
投诉内容
2021.05.30签订购买合同。2021.06.08提车。2021.12.26共行驶4240公里到4S店进行首保。行驶期间,车辆无任何提示漏油预警。4S店首保检查发现发动机缸体密封不严,造成漏油。司机回家检查家用停车位,有大片漏油痕迹,说明漏油问题早已发生,质疑车辆存在严重质量问题。4S店维修方案为更换发动机,无任何其余售后附加保障。争议焦点:新车行驶4000公里发动机即发生漏油,消费者认为车辆存在严重质量,影响车辆行车安全。更换发动机后,车辆安全性能无法保障,对车辆价值造成严重影响。故消费者要求退车或更换新车。
投诉回复

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