本人2013年2月26日在上海一汽汽车服务有限公司（以下称“上海一汽”）购买一汽大众cc小轿车1.8T豪华版一辆，原价27.88万元，其销售介绍有二手车置换补贴1万元活动，考虑到手头有一辆二手车可置换，虽然这里置换价格低，但是有1万块补贴，遂决定购买该汽车，并支付汽车款（发票价26.28万元，补贴1万元并未开具在内）、购置税、保险费、上牌费约30.5万元。后因上海市政府汽车牌照额度拍卖政策做了调整，牌照一直未能拍到，期间在4月27日其销售陈杰突然发短信告知，购置补贴1万元必须提供新车行驶证等资料后生效，否则将不能享受这1万元补贴。本人认为买车当时上海一汽并未有任何口头或者书面通知本人该规定，故该规定应对本人无效，且该规定为交易的重要条款，如果在购车当时告知，将会影响本人的购车决定。后销售答应协调延后。到了6月22日，本人终于拍到牌照，并联系上海一汽（陈杰）办理购置税及上牌，但是陈杰要求本人必须补足1万块钱后才能办理，否则不作处理，后本人无奈退步要求其将办理购置税的材料提供本人，本人自行另外掏钱缴纳购置税，其擅自扣除本人的1万元双方后续另行处理，但是其依旧拒绝交付相关材料（购车发票纳税联、纳税申请书等）。本人认为在我已付清全部款项并且尚有将近2.5万元钱（扣除车款、保险费后）在上海一汽的账户上的情况下，其不将购车的相关材料给我，属于店大欺客的极为恶劣的霸王行为，也严重违反了合同诚实信用的原则，导致我无法缴纳购置税并上牌，后续影响额度证明期限及产生购置税滞纳金，严重损害了购车人的权益，不利于社会和谐。