我提车时间为2015年12月12日,那天我还问了销售人历一龙领取奖金一事,他回复我要到12月底,还是得回去等通知!到了月底我又打电话询问,告诉我订车人员太多,12月底有100位可以领取,我没在名单内,但是保证了在2016年3月底对中奖人员,奖金都会发放到位的,到时直接打入银行卡内,叫我放心等待!
直到2016年3月下旬还没接到奖金发放的信息,于是我又打电话询问,当时的销售人员已离辞,于是我打了客服电话询问此事,也帮我查了中奖登记,确有中奖一事!回复我说是年后,他们4S店又进行了几批次此活动,所以累积中奖人员很多,这个活动到2016年6月底会全部发放到各位消费者手上,叫我再耐心等待!直至本月5月20日还是未接到中奖奖金发放的信息,我又打电话询问客服刘小姐,既然回复我不符合要求,故未发放奖金,可我之前一点信息也未收到,怎么就取消了我中奖资格呢?我当时就蒙了(怎么会不符合要求?若不符合要求当时现场怎么会按排我抽奖,还让我分享微信这个喜乐的事~~~)
2016年5月23日我电话联系到了以前销售人员历一龙,他说先让他联系下4S店,问问情况,之后他提供了一个手机号,让我联系他问问情况,可是我联系了,人家也不了解上面的情况,于是提供了他们市场部史经理的手机号(13862391186 史经理),让我反映此情况看看!通过电话沟通,史经理也了解此事,但一直推托是厂商的问题,根他们4S店销售没关系,一直在推托,没法解决,无耐之下,我只能寻求此网315机构来帮忙协助处理!
从这次购车事件中,我真得很不能理解,他们怎么可以这样欺骗我们消费者,尽然为了拉业绩,可以搞这样欺骗销售的活动?在我们消费者不知情的情况下到地做了什么?我的中奖名额怎么会被换下来了? 是否有相关机构监督管管上欺骗销售的生为???(生平最痛恨那些骗人行为了)
以上就是整件购车事件的经过,希望有关部门帮忙处理,还我们消费者的利益!保护我们消费者的权益,减少这类欺骗行为发生,谢谢!