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A8质量问题,欺诈
2016-09-13
  • 投诉编号:TS89136154
  • 经销商名称:北京百得利国际商贸有限公司
  • 投诉车型:一汽奥迪A8L
  • 投诉问题:
投诉内容
自2016年1月份提车,订车时同款车型共3两,其中包括展车,第一次看车没相中内饰脏,销售说可以再拍,第二天再去看车,销售说一共三辆车,随机派下是展厅那辆没给你,又派一辆,我说看看车,销售找来一个徒弟说让他带着去看,直接去了楼顶着一圈没找着,最后下楼在停车场找到,当时第一眼看见车时满车土看不清外观,我说也不把车能干净,那小伙子说可能天太冷没洗怕冻了,当时只看了眼内饰和公里数,比第一辆车少20公里,当时天冷还带着孩子,带看车那小伙子直璀,应该是冻坏了,就回销售那边,销售说做什么DPI隔一天提车,提车当天送车的把车洗了洗,给加的油,交车时右后方有划痕说给处理一下,把车开走了,一会回来把车开到交车间,简单介绍了功能,当时也没仔细看,心想进口车不会有问题,销售一直说哥你这可是A8啊,没问题,开车回家,第二天挂牌,挂牌当天开车到车,听到咯噔一声当时以为压冰上了没在意,上完牌开车转弯又咯噔一声,下车看没有冰,随后给销售打电话,说开店来检查一下,第二天开车去,第一次转弯又连续响,吓人,到4S店后销售把我推给售后,售后安排试车,试车员开着那个飘移啊,最后没试出来,心疼啊,后来有请技术经理试驾,给出答案说可能是半轴响先换半轴试试,我当场就不认可,要求换车销售说不可能,已经挂牌啦,拆半轴换半轴,再他们内部车上拆的说一样的,有问题好像厂家索赔,换完试驾响声一览存在,拆下换回原来我的那根,不过有油漏出,技术说油多着那出来不到10分之一,让放心,现在又开始怀疑轮胎,在他们内部车拆下两个前轮互换,故障解决,这时发现车底部左右有搓底痕迹,向销售询问是不是事故车,销售说不可能你可以去别的4s店查,又说可能是运输途中发生的不好解释,我心想可能是就没上心,已经到了大概9点多,我还带着孩子,哪个急啊,说试两天吧我说行,这两天没听到响声,后来开到4s店等待解决,说轮胎不再3包内,一听我就来火,要求换车,最后把试驾车四个轮胎轮毂和我车互换,真是无语,还进口车,A8那,不如奥拓,开车回老家过春节,这一路跑偏,累死了,这期间几乎没开,过完节回来就去找4S店,给做一定位,没解决,再后来几个月内反复做了有5,6次,元宝梁都动了,现在还是跑偏,每次去售后主任都和我急,有这样的服务吗,无语,期间发现车机器盖两遍缝隙一大一小,螺丝有生锈的,驾驶门和前后没在一条腰线上,空气悬架报过2次警,最近到一百驾驶室这边就异响,跑高速自己诊断反光镜响,4s说不换新的先修,给反光镜沾了一次胶带,解决,到现在一直没跑高速不知以后还响不响,左前腻子板下面有块胶,无语,车门内侧有一胶带没给沾上,更让我怀疑是事故车了,是不是有点隐满欺诈,而且车主信息电话不是我的,而是4s店的,打400电话,从没有回复过,这样厂家的回访和一些信息都和我联系不上。现在知道轮胎有质保期,试驾车的轮胎和我新车互换,我车不就成二手的吗,是不是我太善良了,不那我们消费者当回事,现在该怎么办可以要求换车
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