投诉内容
本人11月19日晚上6点左右,驾驶长安汽车行驶中,发现汽车底盘有异响,马上靠路边停靠。
与长安公司人员联系后,服务站人员,与我取得联系。我详细描述了,车况,服务站师傅告诉我,没事,可以继续行驶,让我去服务站检测问题。因为是晚上了,车底盘有极大的异响,我没敢晚上去服务站,昨天上午,我小心驾驶去服务站,在快到服务站的时候,刹车突然失灵,幸好路上车辆少,才未造成严重后果,经与服务站人员联系后,才同意,接我去服务站,服务站修理人员,驾驶我车到维修车间门口时,前侧左轮毂,行驶中掉落。针对此种情况,长安公司电话中并为给予解决方案,只说提供检测维修。对于这种极大安全隐患问题,轻描淡写就这么过去,是对用户生命财产安全,当儿戏。