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2010-3-9上汽通用 - 景程,车子差不多第一次首保前后就出现了车子怠速“嗒嗒”的异响声音,踩上离合器就没有异响,放开离合器又出现异响。宁波和通雪佛兰4S店的工作人员在检查后给我的答复是没有问题。后来一直开到1万多公里,期间异响越来越严重,一直都存在这个问题。从异响开始,我感觉油耗明显上升。在做第三次保养的时候,我要求4S店必须解决这个异响问题,经过我的强烈要求,宁波和通4S开始了维修,这个过程令我很伤心:
2011年2月26日,我把车子送进了宁波和通4S,因为需要保养和后侧门的油漆修复,4S告诉我需要一个星期才能好。3月3日我打电话询问车子的情况,4S告诉我能提车了,我说异响问题解决了吗?MM说,这个问题很多景程都有,没关系的。我要求必须解决。3月3日4S店开始检查异响问题。3月5日早上我打电话询问相关情况,未果。4S打电话告诉我,师傅们拆了以后找不到问题,但有可能是离合片的问题,需要更换新的离合片试车一下,新的离合片需要240元,问我需不需要试?我说这个怎么要收钱啊,对方告诉我离合片是易损件,需要收费。我说那先试试看,关键要把问题找到,不试又不知道问题在哪。。。3月7日早上,我又打电话询问情况,4S告诉我,车子修好了,是离合片的问题,费用要490多,我说怎么要那么贵了,她告诉我还换了什么什么油等。我没跟她理论什么,下午去了4S店提车。当付钱的时候,4S告诉我,维修的工时费需要700多元,需要另外付。当时我就有点傻了,因为车子还在保修期,你们凭什么要收我这么多钱,而且这些费用前面都没有跟我提起过,而且你们保修手册里又没说离合片有问题不能保修。期间我问4S维修师傅异响原因,他说是我旧的离合片中间某个部件有点松动导致的。我郁闷,5000公里离合片就出问题,你们通用在用的是什么离合片啊?理论很长时间,4S店最后要我500元的工时费,加上材料费,总共1027元。由于我老婆在外面,我必须赶过去接她,只好付钱拿车。心痛的事情出来了:3月9日早上,我开车的时候,老问题又出现了,异响继续着。。。给4S店打电话,她说可能还有其它问题,需要再做检修。从我工作地到4S店开车要2个小时,来回要4个小时,公司每天有很多工作,4S店的做事态度太不负责任了。。。另外,我严重怀疑不是我的离合片有问题,离合片松动(不是磨损)开过一段时间的车子都会有。我网上查过,一位景程车友说是变速箱某个轴承问题。希望3.15能帮我解决这个问题。