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银川东风标致售后太混蛋
2011-06-12
  • 投诉编号:TS86120312
  • 经销商名称:宁夏仁和致利汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:东风标致标志207
  • 投诉问题:
投诉内容
我是于2010年8月份在东风标致银川4s店买的207。春节回陕西老家过年。于2011年2月11日回银川,行驶至青银高速宁东段时出了交通事故。(母亲和女儿去世,我大腿股骨粉碎性骨折)
    3月17日拿到道路交通事故认定书和甘肃陇通司法鉴定所司法鉴定意见书。都证实此次交通事故与汽车前轮胎花纹不一致有关(此时我才知道在2011年1月7日售后给换的右前轮胎不一致)。
    3月17日4点59分我至电标致售后张罗静问她:年前给我换的轮胎怎么不一样。她告诉我:当时给我换的是固特异的。我告诉她出了事故又问:为什么当时没有告诉我换的轮胎不一样?她说:由于当时库房没有与我车(锦湖)一致的轮胎只有一个(固特异)的就只能换那一个了。
    (GB7258?2004《机动车运行安全技术条件》9.1.4中规定: 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。《究竟是标致售后人员(包括售后经理杨万明因为当时是经他同意换的轮胎)不知道;还是故意害我》
    后来我哥去找了他们,目的是想要他们出一个换了轮胎的单据遭到他们拒绝。后来经与售后经理杨万明洽谈,杨万明说要请示老板看看怎么处理。至今无果
    5月14日中午我拄着双拐找到标致4s店。由于当天张罗静不在售后经理杨万明说:张罗静告知过我换的轮胎是不一样的。还说我要上诉打官司咋样都行。我就问他:你当时有没有告知过我?他无语。我又告诉他:我此次来的目的是要看看你们是什么态度,如果你们非要把事情弄到不好收拾的地步那样也行。最后他说:他自己做不了主,要请示老板后给我回电话(留了我的电话号码)。
    5月17日由于我一直没有接到杨万明的回话,我就打电话给他,他当时告诉我:老板出差一直不在要等老板回来以后给我回话。 至今没有音讯
    5月24日我打了东风标致4008877108投诉电话,一直无人接听又拨了几次后来提示让留下电话号码,工作人员会尽快回复。又是没了音讯
    最后希望能够通过网络得到支持和帮助                 下面两图为;司法鉴定结果和事故认定结果
 
投诉回复

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