投诉内容
我于2011年5月25日在上海大众中致远公司购买了一辆2011款帕萨特,在去车管所上完牌回家的途中小小肇事,之后我就把车开到中致远4S店检修,当时修理人员就告诉我是:左前轮下摆臂变形,要更换,但是没货要订货,我说:可以,大约要多少天,他们说:不知道,
从送修到现在已经月20多天了,我与4S店联系他们说上海大众那边没货,我就感觉奇怪了,为什么在生产的车型,厂家会说没配件,
这件事情我很困惑,我想他们如果修不好那我的车不是要报废了,他们4S店竟然是能卖出的车,只要没有特殊原因就有义务把它修理好,