我在2011年1月30在苏州利星购买一辆C300轿车运动型。在6月12日发现锁车时右前门会不断的跳动。次日，我把车开到店内要求维修，当时苏州利星的售后顾问告诉我需要换门锁，需要一段时间订货，承诺我1星期内可以到货。我等至第7天主动找上他们，他们才叫我去换锁，结果到店内告知我说订错型号了，叫我再等一个星期，现在我又等了10天，还是告知我没到货。
    这段时间内，车门锁不断跳动，现在门已经锁不上了，而且主驾驶的电动座椅调节也出现问题（把座椅向前移动时，座椅的其他部分也会跟着动），还有安全带的警报声也出现问题（时而响，时而不响）。
    新买的奔驰，质量极差，5个月内问题不断，而且售后服务太差，之前车擦坏了牌照框，4S店告诉我4天左右可以订到新的牌照框，并会通知我来换。可是最后我等了40多天，期间我打过很多电话，都说东西还没送来！！