2011 年6月8日上午,我开车上班,大约8点左右,气温比较高,车内开了空调,之前行使一直正常。突然我感觉油门一轻,然后我就从后视镜中看到有烟冒出,同时车 内STOP灯、电池灯亮,当时车速约80公里/小时。我立即将车辆靠边停好,熄火,并下车检查。这时已经看不到烟尘,但是明显能嗅到车前身有焦糊味。打开 引擎盖,发现发电机皮带断裂。我用拖车拖至雷诺特约维修站,经技术人员检查,我被告知是空调压缩机内主轴抱死,导致发电机皮带绷断。
空调压缩机是汽车比较重要的部件,价格也比较昂贵。我的汽车一直按照说明书的要求进行保养,平时行使过程中使用空调也没有问题,不可能是操作不当造成的。虽然我的汽车已经过了保修期,但是我觉得重要部件出现如此重大的损坏的原因只可能是车辆本身的质量问题。
我一直关注雷诺车友会、诺米团论坛http://www.renaultfans.cn/index.php。在论坛中,我搜索了有关空调压缩机损坏的事件,发现不仅仅是梅甘娜有如此问题,风景、风景II也有类似情况。
和我一样压缩机抱死导致发电机皮带的帖子如下(仅一部分):
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=32088&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=32577&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=14581&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=34691&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=27097&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=28517&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=27018&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=20078&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
http://www.renaultfans.cn/viewthread.php?tid=16672&highlight=%D1%B9%CB%F5%BB%FA;
从这些帖子中我感觉得到,压缩机主轴抱死的情况不仅仅是一个个例,很有可能是一个普遍性的质量问题。
目前从雷诺公司的反应,超过保修期是不能保修的。而我认为,这是雷诺的共性质量问题,雷诺公司应该赔偿。