我在2010年10月29日购买了上海大众朗逸1.4TSI轿车，到目前总行驶公里数不到15000公里，但空调系统一直有问题，2011年6月底发现空调不制冷，去上海大众天泽4S店加冷媒，7月底空调又不制冷，更换了空调压缩机，没几天（八月初）空调又不制冷了，经上海大众天泽4S店检查是膨胀阀坏了，由4S店向上海大众提出配件供货申请，但直到现在近一个月上海大众仍无配件可供，致使我的车在夏天无法正常使用，多次与4S店和上海大众交涉，目前仍无结果。对此，我要求上海大众能够真正为消费者着想，保证消费者的权益，及时提供配件！