本人于2023年3月份在天津运通隆宝汽车销售服务有限公司购买了一辆白色325LI，当时还加价购买了6年12万公里的延保，8年不限公里的免费小保养服务。2025年1月运通隆宝售后人员联系我在他们店里上保险，同时返还1200元的加油积分（100积分＝1块钱，合计120000积分），目前积分迟迟不到账，去店里发现已经人去楼空，当时办保险的售后人员也已离职，我的权益已经受损，我需要一个合理的解决办法。