事情是这样的，我是一辆MG3车主，2012年我对你们满怀信心，买了你们的车子，考虑到我们是偏远地区，和以后维修保养，你们说你们在平凉有服务站，我很高心，就买了，等在你们指定的一个维修站（修理厂）做完首保和2保之后，再去做3保的时候你们的指定维修中心消失了，你这么不负责任你爸妈知道吗？
        现在多的不说了，我承认我们地区偏远。离你们有4S店的地方，有400多公里，来回油费、加过路费住宿就得1000多，才能做你们的保养，我放弃了。在当地一个一线品牌4S店做后面的保养。现在车子还不到22000公里，链条脱了，导致发动机损坏，打你们客服电话，你们老是说抱歉，你这么抱歉，你爸妈知道吗？说你们会联系西安的4S店处理，处理好多天了，现在还没有结果。你太没有责任心了。就口口声声说，我没有保养，脱保怎么回事，我想请问，你们号称的正时链条20万公里不用保养怎么说？
  此时我有想起，我的车辆在行驶到700多公里时肆规油封漏油，当时打电话给厂家，他们只给我索赔了油封，工时费用700多我自己出，不出不给我车，可恨是材料邮费还是我出，现在想想这次发动机不打火还是肆规影响，我想很有可能是上次维修遗留问题，厂家口口声声说有专人给我服务，但我没有接到一个电话，一直是我联系他们，联系到就是骗我，说我车辆脱保，我想问加上汽机油与肆规有什么关系。天理还有吗