2013年10月下旬购买的东风本田CR-V汽车，行驶到6000公里的时候，发生了冷车启动异响（该问题是群发问题此前早有耳闻），直到2014年的9月份此问题发生了严重恶化，反应给厂家后厂家给更换了一台新的发动机，在更换完发动机第四天后再次出现该异响声，除此之外，还增加另一种异响。反应给厂家和4S店后，对方双方给出的解释是正常声音，至于之前的冷车启动异响，厂家要求我更换作动器，但是之前厂家工程师明确和我表示，更换作动器不一定有效解决此问题。现在继续向厂家反馈意见，厂家不再做任何回复。