销售承诺不兑现，服务态度差
2025.01.15
来源：315汽车网
  • 投诉编号：202501151414499308
  • 经销商名称：广汽本田新会店
  • 投诉车型：广汽本田型格 HATCHBACK
  • 投诉问题： 服务态度： 故意拖延、不解决问题、厂家不回复；
投诉内容
服务态度非常差，对我爱答不理，信息不回打电话也不接。说好的给我退汽车延保，一直没有后续，从2024.12.17至2025.1.15都没有解决完成。12.17就同意给我退款了，今天还扣我的钱（由于当时购买延保是分期的）之前购买延保的时候一直诱导我购买，也不给我看合同内容，因为是电子合同销售就直接翻到签字那页让我签字，不给我看合同内容，也没有口头告知我
投诉回复

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