上次，我在网上投诉大概有5天后收到上海总部的电话了解情况，第七天又接到翔盛4S店客服的电话，问我的情况，只是问我有什么质量问题，因为我是新手，刚开怎么知道有什么质量问题，就如实回答，结果她一直没有回答我投诉的问题，只是说新车的登记证书必须三个月后给，怕我们当时过户，到那三个月怎么处理问题呢，费用算谁的，也没说，至少要帮我们处理好这个问题，另外我特别提出的为什么在3月做的交强险，她一直没回答出来，只是说对那个销售经理进行内部处理，这个我可以不过问，至少把我的问题解决好，当时寄了一份礼品照明灯，测压仪给我，另外要送一个保养给我，我没要，我这么远，不会因为保养专门跑一趟淮安，另外说9。2买的车有三包证书，我也没看到在哪里，我并不想要这些小弥补，他们说一定要让我满意，让我考虑别的，我想就要点贴膜吧，结果他们同意送左右后侧的，前侧不送，那我问她卖了一辆让别人做的保险的车，算是谁的过错呢，结果他没说出来所以然，前面还很客气地说他们4S店帮我们解决实际问题，要帮他们在总部说好话，这样的表现怎么说？现在我就要求你把三月份的保险记录消掉，这一直是我在没买车前要求换其它车被你们强烈要求的，现在是以其人之道还治其人之身。一直没反馈，是因为最近一直忙，刚才才看到说我的问题解决了。另外宿迁这边大众车现在搞活动，说是8月份（包括8月）之后买车送旅游票，虽然是小活动，但是我估计是总部搞的活动吧，根本没把我们当回事，只是当时打电话轻描淡写安慰一下，根本没解决我的问题。希望说诚实话，做实际事！不要欺骗每一个客户，客户是上帝。